บทนำ
โทรศัพท์มือถือกลายเป็นส่วนหนึ่งที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน และขยายไปถึงสภาพแวดล้อมวิชาชีพ หลายคนสงสัยเกี่ยวกับความเหมาะสมและประโยชน์ของการใช้โทรศัพท์ในสำนักงาน บล็อกนี้จะพูดถึงบทบาทของโทรศัพท์มือถือในที่ทำงานสมัยใหม่ นโยบายสำนักงานทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน และวิธีการสร้างสมดุลระหว่างการทำงานกับการรบกวน นอกจากนี้เราจะสำรวจวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างมีความรับผิดชอบและการใช้เทคโนโลยีมือถือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน โดยการเข้าใจในด้านนี้ ผู้ปฏิบัติงานสามารถนำทางในสภาพแวดล้อมสำนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่รักษาผลผลิตที่ดีที่สุด
บทบาทของโทรศัพท์มือถือในสำนักงานสมัยใหม่
โทรศัพท์มือถือมีบทบาทสำคัญในสถานที่ทำงาน โดยให้วิธีการสื่อสารที่ทันที การจัดการงาน และการเข้าถึงข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญหลายคนใช้โทรศัพท์มือถือเพื่ออัปเดตอีเมลงาน ประสานงานกิจกรรมโครงการ และแม้แต่เข้าร่วมประชุมเสมือน แอพพลิเคชันมือถือสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการจัดการตารางเวลา ตั้งเตือน และจดบันทึก ทำให้โทรศัพท์เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ในการจัดการงานประจำวัน
อย่างไรก็ตาม การขยายตัวของการใช้โทรศัพท์ในสำนักงานก็อาจนำมาซึ่งความท้าทาย ในขณะที่โทรศัพท์มีประโยชน์หลายอย่าง ก็มาสามารถเป็นแหล่งรบกวนที่สำคัญได้ เราอยู่ในจุดที่กำลังหาสมดุลที่ทำให้โทรศัพท์มือถือทำหน้าที่ได้โดยไม่ทำให้ผลผลิตลดลง นายจ้างรับรู้ถึงเรื่องนี้และเริ่มกำหนดนโยบายที่ชัดเจนเพื่อการจัดการการใช้โทรศัพท์โดยไม่ทำให้เกิดความเสียหายทางวิชาชีพ
เข้าใจนโยบายการใช้โทรศัพท์มือถือในสำนักงาน
นโยบายการใช้โทรศัพท์มือถือในสำนักงานแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับองค์กร หลายบริษัทมีแนวทางที่ชัดเจนในการใช้งานโทรศัพท์ในระหว่างเวลาทำงาน บางธุรกิจอาจอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์เฉพาะกิจกรรมที่เกี่ยวกับงานเท่านั้น ในขณะที่บางธุรกิจอาจมีความยืดหยุ่นมากขึ้นให้ใช้ส่วนตัวได้บางครั้ง
-
นโยบายเข้มงวด: บางสถานที่ทำงานมีนโยบายที่เข้มงวดที่ไม่อนุญาตให้ใช้โทรศัพท์ส่วนตัวหรือต้องจำกัดไว้เฉพาะเวลาพักและเวลาอาหารกลางวัน เหตุผลเบื้องหลังนโยบายนี้คือเพื่อลดการรบกวนและรักษาสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ
-
นโยบายที่ยืดหยุ่น: บริษัทอื่น ๆ อาจยืดหยุ่นมากขึ้น เข้าใจบทบาทของโทรศัพท์มือถือในสภาพการทำงานที่รวดเร็ว ที่นี่พนักงานอาจได้รับอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์เมื่อจำเป็น ตราบใดที่ไม่ขัดขวางผลผลิต
-
ไม่มีนโยบาย: ยังมีสถานที่ทำงานที่ไม่มีนโยบายการใช้โทรศัพท์อย่างเป็นทางการ พึ่งพาพนักงานในการควบคุมนิสัยการใช้โทรศัพท์ของตนเอง เป็นประโยชน์ในการส่งเสริมความเชื่อถือและความรับผิดชอบ แต่ก็อาจทำให้เกิดรูปแบบการใช้งานที่ไม่สม่ำเสมอได้
การสร้างสมดุลของนโยบายเหล่านี้ต้องอาศัยความรับผิดชอบส่วนบุคคลและการปฏิบัติตามแนวทางเพื่อรักษาผลผลิต
การสร้างสมดุลระหว่างผลผลิตและการรบกวน
การสร้างสมดุลระหว่างผลผลิตกับการใช้โทรศัพท์มือถือจำเป็นต้องมีวินัยส่วนตัวและความตระหนักถึงความคาดหวังในที่ทำงาน นี่คือวิธีที่พนักงานสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
-
กำหนดเวลาใช้โทรศัพท์: จัดสรรเวลาที่เฉพาะเจาะจงเพื่อเช็คโทรศัพท์ อาจเป็นระหว่างช่วงพักหรือช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อไม่ให้ล่อใจให้เช็คโทรศัพท์ตลอดเวลา
-
ใช้โหมดห้ามรบกวน: ใช้โหมด ‘ห้ามรบกวน’ ในระหว่างเวลาทำงานเพื่อป้องกันการแจ้งเตือนจากการรบกวนความสนใจ จะช่วยลดการรบกวนได้
-
ทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน: เมื่อใช้โทรศัพท์ ให้ทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น อีเมล การปรับปรุงปฏิทิน หรือเครื่องมือสื่อสารเช่น Slack หรือ Microsoft Teams
-
กำหนดขอบเขต: กำหนดขอบเขตการใช้งานโทรศัพท์ในงานและส่วนตัวให้ชัดเจน แจ้งให้คนใกล้ชิดทราบว่าคุณจะเข้าถึงได้ยากระหว่างเวลาทำงาน เว้นแต่ว่าจะเป็นเรื่องเร่งด่วน
-
ประเมินความจำเป็น: ก่อนที่จะเช็คโทรศัพท์ พิจารณาว่าจำเป็นจริงหรือไม่ในขณะนั้น พิจารณาว่างานที่ทำอยู่ต้องการการตอบสนองทันทีหรือสามารถรอได้
-
วินัยในตนเอง: สุดท้าย วินัยในตนเองเป็นปัจจัยสำคัญ การตระหนักถึงนิสัยการทำงานของตนและการใช้โทรศัพท์ช่วยในการรักษาสมดุลที่ดี
การจัดการการใช้โทรศัพท์อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้ผลผลิตไม่ลดลงเพราะการรบกวน
วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้โทรศัพท์มือถืออย่างมีความรับผิดชอบ
เพื่อใช้โทรศัพท์มือถืออย่างมีความรับผิดชอบในที่ทำงาน ควรปฏิบัติวิธีที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกับนโยบายบริษัทและเป้าหมายการเพิ่มผลผลิตส่วนตัว:
-
ปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น: ปิดการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นในระหว่างเวลาทำงานเพื่อป้องกันการรบกวน
-
ใช้แอพเฉพาะงานเท่านั้น: จำกัดการใช้โทรศัพท์เฉพาะแอพที่เกี่ยวข้องกับงานเท่านั้น เพื่อป้องกันการเบียดยามเวลาที่ไม่จำเป็น
-
กำหนดเวลาพักให้ชัดเจน: ใช้เวลาพักโทรศัพท์ให้เป็นช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อชาร์จพลังจิตใจ ให้แน่ใจว่าพักนี้เป็นเวลาที่กำหนดและสั้น
-
การสื่อสารที่เป็นมืออาชีพ: ใช้โทรศัพท์เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจเท่านั้นระหว่างเวลาทำงาน เช่น การตอบอีเมลเร่งด่วนหรือลูกค้าที่โทรมา
-
ระวังสภาพแวดล้อม: ตระหนักถึงสิ่งแวดล้อมและเพื่อนร่วมงาน หากต้องการพูดคุยทางโทรศัพท์ให้ทำอย่างเงียบ ๆ หรือในที่แยกเพื่อไม่ให้รบกวนผู้อื่น
-
ปฏิบัติตามนโยบาย: ทราบนโยบายการใช้โทรศัพท์ของบริษัทและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
การปฏิบัติตามวิธีเหล่านี้สามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเอื้อต่อการทำงานได้ดี
การใช้เทคโนโลยีมือถือในการทำงาน
ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีมือถือ พนักงานสามารถใช้โทรศัพท์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้:
-
แอพเพิ่มประสิทธิภาพ: ใช้แอพที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เช่น เครื่องมือการจัดการโครงการอย่าง Asana หรือ Trello จนถึงแอพการจัดการเวลาอย่าง RescueTime หรือแอพการจัดการเวลาอย่าง RescueTime ซึ่งจะช่วยในการจัดระเบียบภารกิจและเพิ่มโอกาสในการเสร็จสิ้นงาน
-
เครื่องมือการสื่อสาร: ใช้เครื่องมือการสื่อสารและแอพที่เพิ่มความร่วมมือ เช่น Zoom, Microsoft Teams หรือ Slack ซึ่งเอื้อต่อการสื่อสารอย่างราบรื่นและการทำงานระยะไกล
-
การจัดการงาน: ใช้โทรศัพท์เป็นปฏิทินหรือจัดการภารกิจสามารถช่วยติดตามการเสร็จสิ้นของงานและจัดระเบียบรายการสิ่งที่ต้องทำให้แน่นอนว่างานจะสำเร็จตามกำหนดเวลา
-
การเรียนรู้และพัฒนา: หลักสูตรออนไลน์และแพลตฟอร์มการเรียนรู้สามารถเข้าถึงได้ผ่านโทรศัพท์มือถือ ทำให้การพัฒนาวิชาชีพต่อเนื่องได้อย่างง่ายดาย
ผ่านแอพพลิเคชันเหล่านี้ โทรศัพท์มือถือสามารถเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์เพิ่มประสิทธิภาพแทนที่จะรองรับวัตถุประสงค์การทำงาน
สรุป
ในสรุป การสร้างสมดุลการใช้โทรศัพท์มือถือในสำนักงานเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามนโยบายบริษัท การปฏิบัติตามวินัยตัวเอง และการใช้เทคโนโลยีมือถือ การทำเช่นนี้ พนักงานสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพในขณะที่ใช้โทรศัพท์ของตนอย่างรับผิดชอบ
คำถามที่พบบ่อย
นโยบายทั่วไปในที่ทำงานเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์มือถือมีอะไรบ้าง?
นโยบายการใช้โทรศัพท์มือถือในที่ทำงานมีตั้งแต่การจำกัดการใช้งานระหว่างพักเท่านั้น ไปจนถึงนโยบายที่ยืดหยุ่นอนุญาตให้ใช้โทรศัพท์ได้บางครั้งบางคราว หรือบางที่ทำงานอาจไม่มีนโยบายที่เป็นทางการ
ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่รบกวนการทำงาน?
กำหนดเวลาใช้โทรศัพท์เฉพาะ เปิดใช้โหมด ‘ห้ามรบกวน’ ให้ความสำคัญกับงานที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน และรักษาวินัยในตัวเองรวมถึงสติสัมปชัญญะต่อสิ่งรอบข้าง
มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในการใช้โทรศัพท์ที่ทำงานหรือไม่?
มี ข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวรวมถึงความปลอดภัยของข้อมูลบนเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันและความเสี่ยงในการเปิดเผยข้อมูลลับที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัว